Часто задаваемые вопросы
Какие документы нужны для заселения?
Для заезда и заселения необходимо предоставить паспорт и путевка. Путевку можно получит в отделе продаж или в соответствующем отделе в зависимости от категории вашей путевки.
Можно ли приехать с домашними животными?
Размещение с домашними животными категорически запрещено на всех объектах. Данное правило является безусловным из-за высоких требований к чистоте и безопасности: шерсть и другие аллергены, оставленные животными, могут нанести вред здоровью последующих постояльцев с аллергией. Также животные могут нанести ущерб собственности объекта отдыха или лечения. В случае нарушения этого правила производится выселение без возврата денежных средств.
Есть ли бесплатный Wi-Fi на территории?
На данный момент возможность подключения к гостевому Wi-Fi на базе отдыха Стрежень не реализована. Однако уже сейчас мы ведем работу по организации бесплатного гостевого доступа Wi-Fi в корпусах базы отдыха.
Какой график заезда/выезда?
Заезд — с 08:00, выезд — до 20:00 (если заранее при бронировании не оговорено иное время заселения/выезда)
Как забронировать номер?
По телефону +79171480000 или на сайте через модуль бронирования (предварительная бронь). Забронированный номер нужно оплатить в течение 10 дней после резервирования в случае неполучения оплаты в указанный срок бронь отменяться (если не предусмотрены иные условия специальным предложением).
Можно ли перенести или отменить бронь?
Да, за 10 дней до заезда по уважительной причине с предоставлением подтверждающих документов. (справка из медучреждения, с места работы и т.д. ).
Какие способы оплаты доступны?
Наличные, карты, безналичный расчёт.
Можно ли привезти свой велосипед/лодку?
Да, но за использование инфраструктуры может взиматься плата.
Доступна ли территория для людей с ограниченными возможностями?
Частично. Уточняйте при бронировании.
Есть ли парковка?
На базе отдыха “Стрежень” бесплатная и платная охраняемая.
Предоставляется ли трансфер?
Нет, добраться до места отдыха можно либо на собственном транспорте либо используя общественный (автобусы, электричка, такси).
Есть ли экскурсии?
Да, пешие, автобусные, водные. Запись у администратора.
Где хранить ценные вещи?
В сейфе на ресепшене (бесплатно).